Case
IQI
Van distributeur van petfood ingrediënten naar producent
De overname door OSI zette IQI voor een fundamentele keuze. Een andere rol in de keten vroeg om andere strategische beslissingen – en een organisatie die dat ook kon dragen.
- strategie
- transformatie
- digitalisering
De achtergrond
IQI is een internationaal bedrijf in hoogwaardige pet food ingrediënten en een wereldwijde partner voor de petfoodindustrie. Het bedrijf levert oplossingen over de hele keten: van het inkopen en verbeteren van ingrediënten tot opslag, logistiek en distributie. Vanuit het hoofdkantoor in Amersfoort, een warehouse in Coevorden en een commercieel team met warehouse-activiteiten in de Verenigde Staten, levert IQI dagelijks ingrediënten uit 26 landen aan klanten in meer dan 60 landen.
Na de overname door OSI veranderde de rol van IQI ingrijpend. Door de aansluiting bij OSI kreeg het bedrijf toegang tot een wereldwijd netwerk van klanten, leveranciers en supply chain-mogelijkheden, én tot eigen ingrediënten. IQI maakte daarmee de stap van distributeur naar een organisatie die ook produceert en verwerkt. Dat vroeg om duidelijke keuzes en om een organisatie die deze nieuwe rol ook echt kon dragen.
De vraag
IQI vroeg ons om te helpen bij het ontwikkelen van een commerciële strategie om de positie van het bedrijf te versterken en de winst te verhogen. De vraag was niet alleen om een plan te maken, maar ook om te zorgen dat die strategie landt in de gehele organisatie, met een duidelijke route voor de uitvoering.
In de vervolgfase vroeg IQI ons om mee te helpen bij de start van de implementatie. We ondersteunden bij het plannen en prioriteren van initiatieven, het versterken van vaardigheden in de organisatie en het inrichten van een meer wendbare manier van werken.
Werkbezoek aan IQI’s warehouse in Coevorden
Zo hielpen we
Gedurende anderhalf jaar werkte Wayve samen met IQI stapsgewijs aan drie samenhangende vraagstukken.
1 Strategie en organisatie
We hielpen IQI om scherpe keuzes te maken in markten, klanten en portfolio. Die keuzes vertaalden we samen door naar aanpassingen in de organisatie, zodat samenwerking, besluitvorming en verantwoordelijkheden het uitvoeren van de nieuwe strategie mogelijk maken.
2 Digitalisering en vernieuwing
We versterkten de digitale basis van IQI, onder andere door het opzetten van één centrale ingrediëntendatabase. Dat gaf overzicht en houvast en maakte het mogelijk om nieuwe oplossingen voor medewerkers en klanten (zoals applicaties die commercie en uitvoering effectiever en efficiënter maken) sneller te ontwikkelen en te toetsen.
3 Verandering in manier van werken
Samen richtten we een manier van werken in waarin ruimte is voor vernieuwing, zonder dat de dagelijkse operatie in de knel komt. We maakten onderscheid tussen de dagelijkse operatie en het veranderen ervan, en pasten werkwijzen toe die aansluiten bij de schaal en het tempo van IQI.
Offsite strategy dagen met het IQI team in de Limburgse heuvels: workshops binnen en reflectie op de fiets!
Onze aanpak
Bij het maken van strategische keuzes combineerden we inzichten van binnen en buiten de organisatie. We keken scherp naar prestaties per product, klant en markt, en toetsten die inzichten aan ontwikkelingen in de markt en gesprekken met klanten, leveranciers en externe experts.
Visualisatie speelde daarbij een belangrijke rol. Door toekomstscenario’s en nieuwe ideeën voor producten en diensten concreet te maken, werd complexiteit behapbaar en ontstond sneller duidelijkheid en draagvlak. Dit maakte de inhoud beter en hielp de besluitvorming te versnellen.
Voor de uitvoering werkten we met een vast ritme waarin plannen elk kwartaal worden besproken, aangescherpt en bijgestuurd, op een manier die past bij IQI. Zo bleef er aandacht voor vernieuwing, terwijl de dagelijkse operatie gewoon doorging.
Het resultaat
Het resultaat is een samenhangende manier van werken waarin strategie, vernieuwing en verandering elkaar versterken en IQI ondersteunen in zijn volgende fase van groei.
Floor Guikers
+31(0)6-13685822
hello@wayve-innovation.com
